9月10日消息，据上海市总工会，“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会在上海召开。会上形成《2025 年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》，将覆盖全平台超过 400 万专送、众包和服务商人员等。
据上海市总工会，此次双方签订《协议》包括多个方面：
劳动报酬方面：
平台通过优化计价算法模型并督促服务商，保障众包及专送网约配送员正常劳动时的收入不低于当地最低小时、月工资标准。
福利保障方面：
平台为骑手提供职业伤害保障、帮困专项资金等多项福利，并计划于2025年底前实现网约配送员养老保险和医疗保险补贴覆盖全国。
劳动保护方面：
平台将交通管制、天气预警动态因素纳入调度派单算法，引入实时 “红绿灯” 导航管控，以降低骑手超时及事故风险。
管理机制优化方面：
平台将逐步取消超时扣款，升级防疲劳规则如增加智能AI助手提前语音提醒等并优化 “强制下线”功能，推动管理从负向处罚转向正向激励。
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责任编辑：李思阳
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